Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment PLATYPUS 19, exploitant la marque Olystik Paris, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs et clients du site olystikparis.com.

PLATYPUS 19, société par actions simplifiée au capital de 1 500,00 €, dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, SIREN 988 759 882, est responsable des traitements de données personnelles décrits dans la présente politique.

Contact : hello@olystikparis.com

Selon votre utilisation du site et les services sollicités, Olystik Paris peut notamment traiter :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse postale ;
• vos adresses de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone lorsqu'il est fourni ;
• les informations relatives à votre compte client ;
• les informations relatives à vos commandes et abonnements ;
• les informations relatives aux livraisons et retours ;
• vos échanges avec le service client ;
• les données techniques et de navigation collectées via les cookies et autres traceurs.

Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Olystik Paris n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.

Les données personnelles peuvent notamment être traitées afin de :

• gérer les commandes, paiements, abonnements, livraisons, retours et réclamations ;
• créer et gérer les comptes clients ;
• assurer le service client ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• prévenir la fraude et assurer la sécurité du site ;
• envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation l'autorise ou lorsque le consentement est requis et obtenu ;
• mesurer l'audience du site ;
• personnaliser l'expérience utilisateur ;
• mesurer ou diffuser des campagnes publicitaires lorsque le consentement requis a été donné.

Selon le traitement concerné, la base légale peut être :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime de PLATYPUS 19 ;
• le consentement de la personne concernée.

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de PLATYPUS 19 et, dans la limite nécessaire à leurs missions, à ses prestataires techniques et commerciaux.

Il peut notamment s'agir des prestataires intervenant pour :

• l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;
• le paiement ;
• la logistique et la livraison ;
• la gestion des abonnements ;
• le service client ;
• l'envoi d'e-mails et de communications ;
• l'analyse d'audience ;
• la gestion du consentement aux cookies ;
• la publicité et la mesure des campagnes.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et selon les règles applicables à la protection des données personnelles.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est le cas, PLATYPUS 19 veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types, accompagnées, lorsque cela est nécessaire, de garanties complémentaires.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux obligations légales applicables.

Les données nécessaires à l'exécution des commandes et à la relation contractuelle sont conservées pendant la durée de cette relation puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les délais légaux de prescription et de conservation.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.

Les choix relatifs aux cookies et autres traceurs sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation et les recommandations applicables.

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez :

• demander l'accès à vos données personnelles ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique ;
• retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : hello@olystikparis.com

Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France.

Lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation permet l'envoi de communications commerciales sans consentement préalable, Olystik Paris peut vous adresser des informations et offres relatives à ses produits.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en écrivant à : hello@olystikparis.com

Le site utilise des cookies et autres traceurs.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les autres traceurs, notamment ceux liés à la mesure d'audience, à la personnalisation ou à la publicité, sont soumis au consentement lorsqu'il est requis.

Pour plus d'informations, consultez la Politique de cookies et l'outil « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

PLATYPUS 19 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte notamment d'une évolution légale, réglementaire, technique ou des traitements réalisés.

La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.